DICAS GENIAIS PARA BLACK FRIDAY 2023
A Black Friday está chegando e, como empresário, você vai quer aproveitar esta oportunidade de ouro de aumentar suas vendas. A cada ano, a Black Friday se consolida como uma das datas comerciais mais aguardadas, movimentando o mercado e apresentando oportunidades únicas para consumidores e empresas.
Nesta postagem do blog, revelaremos um conjunto de dicas brilhantes para ajudá-lo a maximizar suas vendas e aproveitar ao máximo essa extravagância de compras tão esperada. Prepara-se para aumentar suas vendas e deixar a concorrência para trás!
PESQUISA DO GOOGLE
A pesquisa Black Friday Brasil, um estudo encomendado pelo Google e executado pela renomada empresa de pesquisa Offerwise, foi Realizado em Julho de 2023 com 1846 respondentes. Este estudo oferece uma visão abrangente sobre o cenário da Black Friday no Brasil, fundamentando as estratégias e insights.
BUSCA PELA BLACK FRIDAY DEVE CRESCER
As buscas por Black Friday devem crescer 24% este ano, um aumento significativo em comparação com os 5% das buscas de categorias do varejo no mesmo período. Este dado ressalta a importância de diversificar as estratégias de marketing.
PERSPECTIVAS DE COMPRA NA BLACK FRIDAY 2023
  • 67% pretende comprar na Black Friday em 2023, um aumento em relação aos 48% em 2022.
  • Categorias de Destaque: Roupas e Acessórios (46%), Beleza e Perfumaria (41%), Eletrodomésticos (35%) e Celulares (35%).
    Nos Eletrônicos o maior interesse será:
  • 93% de interesse em tv e vídeo.
  • 61% em eletroportáteis.
  • 49% em eletrodomésticos.
  • 45% em ar e ventilação.
  • 32% em áudio.
INVESTIMENTOS INTELIGENTES

A transição de uma abordagem de massa para ofertas personalizadas é essencial. A necessidade de trabalhar múltiplas jornadas na Black Friday é evidente, garantindo que cada cliente alcance seu público-alvo com a máxima eficiência. Com 50% dos entrevistados acreditando na melhora da economia e 68% no aumento do poder de compra, a estratégia correta é crucial.

  • 50% acredita na melhora da economia.
  • 68% acredita no aumento do poder de compra.
  • 39% economizando para a Black Friday.
  • 55% estão abertos a compras.
  • 15% querem comprar muitas coisas.
  • 46% são precavidos, com 19% comprando apenas com descontos significativos e 53% preferindo economizar.
CARACTERÍSTICAS DESEJADAS
  • 48% preços baixos.
  • 37% qualidade dos produtos.
  • 27% confiabilidade da loja.
  • 22% parcelamento sem juros.
  • 27% custo do frete.
  • 21% cupons de desconto.
  • 21% tempo de entrega.
  • 19% variedade de produtos.

DICAS GENIAIS

COMECE CEDO E CRIE BUZZ

A Black Friday tem tudo a ver com expectativa e entusiasmo. Comece a gerar buzz com bastante antecedência, faça spolier sobre o que o consumidor vai ter de inovador na sua Black Friday. Crie um senso de urgência para deixar os clientes entusiasmados e aguardando as ofertas.
Isso garante que você esteja pronto para chamar a atenção do seu público assim que a temporada de compras começar.

OFEREÇA OFERTAS IRRESISTÍVEIS:

Um dos principais fatores que levam os clientes a comprar na Black Friday é a promessa de ofertas excepcionais. Certifique-se de que seus descontos e promoções sejam realmente irresistíveis. Considere oferecer descontos exclusivos, ofertas por tempo limitado para fazer com que seus clientes sintam que estão obtendo o melhor retorno possível. Impacte seu público e entre para fazer diferente.

CRIE UMA GAMIFICAÇÃO

A gamificação tem ganhado popularidade e pode ser feito de forma omnichanel, ou seja, envolvendo a loja física e suas mídias sociais. A ideia por trás dela é oferecer recompensas aos usuários que realizam determinada tarefa. Por exemplo: Você pode oferecer um cupom de desconto extra para os clientes que postarem em seus stories comprando em sua loja. Isso vai gerar mais força de venda, pois, você estará transformando seu cliente em influenciador da sua marca.

 

MONTE KITS E COMBOS PROMOCIONAIS

Aproveite também para montar kits por um preço mais baixo do que a compra de cada produto separadamente. Isso influencia muito os consumidores a gastarem mais, já que eles veem vantagem na aquisição mais barata de produtos complementares.
Combine produtos em pacotes que ofereçam mais valor do que a compra de itens individualmente. Por exemplo, ofereça um notebook com acessórios a um preço com desconto.

OFEREÇA PRODUTOS EXTRAS NO CHECKOUT

Na hora do checkout para aumentar seu ticket médio pratique o Upsell. Tenha produtos próximo ao seu caixa que possam ser levados por impulso.
Premie o caixa por uma venda complementar durante o processo de fechamento da venda.

DESCONTOS POR QUANTIDADE

Oferecer descontos por quantidade é uma maneira inteligente de incentivar os clientes a comprarem mais para obterem descontos adicionais.
Por exemplo, ofereça 10% de desconto na compra de 2 produtos e 20% de desconto na compra de 3 ou mais produtos.

DESCONTOS ESPECIAIS PARA REDES SOCIAIS

Utilize suas redes sociais para criar uma experiência exclusiva para seus seguidores. Libere uma senha nos stories onde o cliente fala na hora do pagamento e ganhe algum benefício. Outra ideia para a Black Friday é compartilhar cupons de desconto exclusivos apenas para seus seguidores, incentivando a visitar sua loja.

INTEGRAÇÃO OMINICHANEL

Fique de olho por onde seu público circula e o que gosta de assistir em canais abertos de TV e rádio. Coloque anúncios em quadras de beach tênis e de futebol, parada de ônibus, mídia indoor e em TVs e rádios com audiência comprovada. Na propaganda inclua códigos QR Code que direcionem para sua página de destino da Black Friday.

OTIMIZE SUA LOJA

Prepare sua loja para o fluxo de visitantes otimizando a organização dos produtos. Coloque com alguns corredores mais largos. Veja onde vai colocar as grandes ofertas, se no fundo, para que o consumidor ande por toda a loja. Certifique-se de proporcionar uma experiência de compra tranquila.

APROVEITE O PODER DO MARKETING DIGITAL

As plataformas de mídia social são minas de ouro para promover suas vendas na Black Friday. Utilize plataformas como Facebook, Instagram e TikTok para divulgar, interagir com seu público e executar campanhas publicitárias direcionadas.
Faça contagens regressivas e prévias exclusivas das ofertas da Black Friday. Engaje-se com seu público por meio de postagens interativas, enquetes e sorteios.
Crie uma página de destino (Landing Page) dedicada à Black Friday que mostre suas ofertas, descontos e promoções. Certifique-se de que seja compatível com dispositivos móveis e de fácil navegação para compras sem problemas.
Invista em anúncios pagos, que são uma forma eficaz de aumentar visibilidade e direcionar o consumidor para sua loja.

CRIE UMA SENSAÇÃO DE EXCLUSIVIDADE

Todo mundo adora se sentir VIP. Ofereça ofertas exclusivas para seus clientes ou crie uma venda de acesso limitado para madrugadores. Isso não apenas recompensa seus clientes, mas também incentiva novos clientes a aderir e aproveitar os benefícios exclusivos.

FORNEÇA ATENDIMENTO AO CLIENTE EXCEPCIONAL

Durante a correria da Black Friday, é crucial fornecer um atendimento ao cliente excepcional. Certifique-se de que sua equipe seja bem treinada, amigável e equipada para lidar com um grande volume de consultas de clientes. Resolva imediatamente quaisquer problemas ou preocupações para criar uma experiência de compra positiva da qual os clientes se lembrarão.

PROLONGUE O PERÍODO DE VENDA

Considere estender o período de promoção da Black Friday para além de apenas um dia. Oferecer ofertas durante todo o fim de semana ou mesmo durante uma semana inteira pode acomodar clientes que podem ter perdido a correria inicial. Isso também pode ajudar a aliviar a pressão em seu site e loja física.

CONCLUSÃO

A Black Friday apresenta uma excelente oportunidade para aumentar suas vendas. Ao implementar essas dicas geniais, você pode garantir uma campanha de Black Friday bem-sucedida que não apenas impulsiona as vendas, mas também fortalece a reputação da sua marca. Lembre-se de planejar com antecedência, oferecer oportunidades irresistíveis, otimizar sua presença e fornecer atendimento ao cliente excepcional. Com essas estratégias implementadas, você estará no caminho certo para o sucesso da Black Friday 2023.
Excelente Venda!